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我通过TIKTOK跨境电商购物被骗了,该如何退款?

吴亮律师2025-07-31金华市金东区律师

TIKTOK跨境电商购物被骗可退款。依据《消费者权益保护法》,需保留证据如截图、聊天记录,向平台或12315求助。不及时处理可能导致权益受损,无法追回损失。
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处理TIKTOK跨境电商购物被骗,常见方式为联系商家、平台介入、12315投诉。根据被骗情况选择,先与商家协商,无果则向平台或消费者协会求助。
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被骗可退款。操作如下:1.立即与商家联系,说明情况并要求退款;2.若商家拒绝,向TIKTOK平台投诉,并提供证据;3.平台处理不力,拨打12315向消费者协会求助;4.警惕私下退款要求,避免进一步损失。

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